Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe osób korzystających z niniejszej strony internetowej oraz kontaktujących się z gabinetem dr. n. med. Krzysztofa Biegańskiego. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych, a poniższe informacje przedstawiamy w sposób możliwie przejrzysty.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest dr n. med. Krzysztof Biegański, prowadzący gabinet chirurgii plastycznej przy ul. Zwierzynieckiej 28/U6, 60-814 Poznań.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

e-mailowo: info@drbieganski.pl
telefonicznie: +48 500 644 333
listownie: na adres gabinetu wskazany powyżej.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony i z naszych usług:

Formularz kontaktowy i kontakt telefoniczny

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub kontaktujesz się z nami telefonicznie albo mailowo, przetwarzamy dane, które nam podajesz: imię, dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu) oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, umówienia konsultacji oraz prowadzenia z Tobą korespondencji.

Dane dotyczące zdrowia

Jeżeli w treści wiadomości lub podczas kontaktu samodzielnie przekażesz informacje dotyczące Twojego stanu zdrowia (np. opis dolegliwości czy planowanego zabiegu), będą one przetwarzane jako dane szczególnej kategorii wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania i ewentualnego świadczenia usług z zakresu profilaktyki i opieki zdrowotnej.

Prosimy, abyś nie przesyłał(a) przez formularz kontaktowy szczegółowej dokumentacji medycznej ani wrażliwych informacji o zdrowiu w szerszym zakresie niż to konieczne. Takie informacje najlepiej omówić osobiście podczas konsultacji.

Korzystanie ze strony, statystyki i pliki cookies

Podczas wizyty na stronie automatycznie zbierane są dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, informacje o sposobie korzystania ze strony) za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa oraz analizy ruchu.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie (obsługa zapytania, umówienie wizyty);
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes (prowadzenie korespondencji, statystyka i bezpieczeństwo strony, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami);
art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. na statystyczne i marketingowe pliki cookies);
art. 9 ust. 2 lit. h RODO - w zakresie danych dotyczących zdrowia, na potrzeby profilaktyki zdrowotnej oraz świadczenia opieki zdrowotnej.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i strony internetowej, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania. Należą do nich w szczególności:

dostawca usług hostingu i poczty elektronicznej,
dostawca narzędzi analitycznych (np. Google),
podmiot świadczący usługi obsługi i utrzymania strony internetowej,
podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi (np. usług Google) Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG, w tym do USA. Odbywa się to z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO (m.in. standardowe klauzule umowne lub uczestnictwo dostawcy w programie Data Privacy Framework).

6. Okres przechowywania danych

dane z korespondencji i zapytań - przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
dane zbierane przez pliki cookies - przez okres wskazany w ustawieniach poszczególnych plików lub do czasu ich usunięcia.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
prawo do usunięcia danych,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@drbieganski.pl.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania, umówienia konsultacji oraz kontaktu zwrotnego. Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek) - niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy:

cookies niezbędne - konieczne do prawidłowego działania strony (nie wymagają zgody);
cookies analityczne i marketingowe - służące do analizy ruchu i działań marketingowych (instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody).

Zgodami na pliki cookies możesz zarządzać w każdej chwili w ustawieniach prywatności dostępnych na stronie, a także zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub stosowanych technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.